Ständig steigende Aufgaben
von immer schlanker werdenden IT-Abteilungen haben zu der Etablierung der
sinnvoll gestaffelten Cenesco IT-Services geführt.
Als zertifizierter Vor-Ort-Service Partner diverser Hersteller mit einer
effizienten Einsatzplanung, bieten wir Ihnen im reaktiven Systemsupport
kurze Reaktionszeiten ohne vertragliche Bindung.
In der aktiven Systemwartung werden Ihre Systeme anhand erprobter Checklisten
und durch den Einsatz spezieller Diagnosesoftware geprüft. Zu Ihrer
Sicherheit werden Schwachstellen analysiert und jeder Einsatz im CE-Service-Logbuch,
für nachfolgende Administratoren, dokumentiert. |
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Ein besonders durchdachtes und am
Markt erprobtes Konzept sind die Cenesco Proactive Services. Hierbei bieten
wir Ihnen Unterstützung durch eine komplette Organisation mit effektivem
Netzwerk-Management. Durch die Flexibilität unserer IT-Services sind
unsere Leistungen extrem skalierbar: Von einfachen Wartungs- und Fernüberwachungs-Services
bis hin zu kompletten Outsourcing-Verträgen.
Unsere IT-Services sind gestaffelt in:
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Proaktiver Support |
| » |
Aktive Systemwartung |
| » |
Reaktiver Systemservice |
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User Helpdesk |
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» 1st
Level Support |
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» 2nd
Level Support |
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