CRM – Intelligente Lösungen

Gemeinsam noch besser

Dynamics CRM – Intelligente Cloud-Lösungen

Unterstützen Sie Ihr Tagesgeschäft durch intelligente Anwendungen – wie dynamics CRM, die nahtlos über die Cloud vernetzt sind. Vereinen Sie somit leistungsstarke Funktionen für Kundenmanagement (CRM) ebenso wie die der Unternehmenssteuerung (ERP).

Dynamics 365

  • Sales – Verwandeln Sie Beziehungen in Gewinne – mit digitaler Intelligence.
  • Customer Service – Begeistern Sie Ihre Kunden und machen Sie sie hierdurch mit professionellen Serviceleistungen zu treuen Partnern
  • Operations – Steuern Sie sämtliche Abläufe des operativen Geschäfts, wie Fertigung, Handel ebenso wie das Finanzmanagement.
  • Field Service – Sorgen Sie für einen effizienten Serviceaußendienst und zwar von intelligenter Einsatzplanung bis zu präventiver Wartung.
  • Marketing – Stimmen Sie Ihre Vertriebs- und Marketingstrategien mit Adobe Marketing Cloud eng aufeinander ab – für eine konsistente Kundenansprache.
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Mit Kunden interagieren

Sorgen Sie für individuelle Kundenerlebnisse an sämtlichen Touchpoints und zwar von der Recherche über die Kaufentscheidung bis zum After-Sales-Service.

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Abläufe optimieren

Setzen Sie auf intelligente Prozesse und prädiktive Empfehlungen, um dadurch neue Geschäftsanforderungen frühzeitig zu erkennen und infolgedessen effektiv zu steuern.

Mitarbeiter unterstützen

Geben Sie Ihren Mitarbeitern die ebenso Informationen wie auch Einblicke und Werkzeuge an die Hand, mit denen sie fundierte Entscheidungen treffen und somit Ihre Ergebnisse verbessern können.

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Produkte transformieren

Entwickeln Sie neue Geschäftsmodelle ebenso wie automatisieren Sie Prozesse. Somit handeln Sie proaktiv, statt nur zu reagieren.