CRM – Intelligente Lösungen

Gemeinsam noch besser

Intelligente Cloud-Lösungen

Unterstützen Sie Ihr Tagesgeschäft durch intelligente Anwendungen, die nahtlos über die Cloud vernetzt sind und leistungsstarke Funktionen für Kundenmanagement (CRM) und Unternehmenssteuerung (ERP) vereinen.

Dynamics 365

  • Sales – Verwandeln Sie Beziehungen in Gewinne – mit digitaler Intelligence.
  • Customer Service – Begeistern Sie Ihre Kunden und machen Sie sie mit professionellen Serviceleistungen zu treuen Partnern
  • Operations – Steuern Sie sämtliche Abläufe des operativen Geschäfts, einschließlich Fertigung, Handel und Finanzmanagement.
  • Field Service – Sorgen Sie für einen effizienten Serviceaußendienst – von intelligenter Einsatzplanung bis zu präventiver Wartung.
  • Marketing – Stimmen Sie Ihre Vertriebs- und Marketingstrategien mit Adobe Marketing Cloud eng aufeinander ab – für eine konsistente Kundenansprache.
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Mit Kunden interagieren

Sorgen Sie für individuelle Kundenerlebnisse an sämtlichen Touchpoints – von der Recherche über die Kaufentscheidung bis zum After-Sales-Service.

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Abläufe optimieren

Setzen Sie auf intelligente Prozesse und prädiktive Empfehlungen, um neue Geschäftsanforderungen frühzeitig zu erkennen und effektiv zu steuern.

Mitarbeiter unterstützen

Geben Sie Ihren Mitarbeitern die Informationen, Einblicke und Werkzeuge an die Hand, mit denen sie fundierte Entscheidungen treffen und Ihre Ergebnisse verbessern können.

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Produkte transformieren

Entwickeln Sie neue Geschäftsmodelle, automatisieren Sie Prozesse, und handeln Sie proaktiv, statt nur zu reagieren.