Sie suchen nach einer Lösung, um Ihre Geschäftsprozesse abzubilden und zu optimieren? Die Verknüpfung zu bestehenden Office-Anwendungen ist Ihnen wichtig?
Mit Dynamics 365 bietet Microsoft zum ersten Mal seine Kundenbindungs- und Warenwirtschaftssysteme in der Cloud an. Dynamics 365 ist dabei in vielen verschiedenen Anwendungen erhältlich, die alle miteinander verknüpft sind. Um Ihnen als Kunden jedoch nur das anzubieten was Sie benötigen, lassen sich alle Module auch einzeln abonnieren. Vom Verkauf über die Stammdaten bis hin zum Kundenservice, Dynamics 365 deckt nahezu alle Geschäftsprozesse ab und ist immer individuell auf Ihre spezielle Anforderung anpassbar. Mit Dynamics 365 betritt Microsoft jedoch kein Neuland, sondern stützt sich auf die jahrelangen Erfahrungen aus Microsoft Dynamics CRM, Dynamics AX und Dynamics NAV.
Sales
Das Vertriebs- und CRM-Modul. Vom Erstkontakt über Verkaufschancen, Angebote und Aufträge bis hin zur Rechnung, kann das Sales-Modul alle Prozesse abbilden. Die Vorgänge orientieren sich dabei an einem individuellen und festlegbaren Prozess.
Field Service
Das proaktive Außendienst-Modul. Der Field Service übernimmt die Planung, Zuweisung, Erfassung und Berechnung von Außeneinsätzen.
Marketing
Das Marketing-Modul. Der Verbund aus E-Mail- und Online-Marketing, erlaubt es neue Leads zu finden und alte Leads zu pflegen. Automatisierte und vernetzte Prozesse erleichtern die Entscheidungen und steigern den Return on Marketing Investment.
Business Central
Die Warenwirtschaft für Dienstleistungs- und Handelsunternehmen. Business Central vereint Finanzbuchhaltung, Kontaktverwaltung, Produkte & Artikel, Verkauf, Einkauf, Projektmanagement und Lager unter einem neuen Deckmantel – Business Central.
Project Service Automation
Das Projektmanagement-Modul. Ein sorgenfreies Projektmanagement von der Anbahnung, über die Planung, bis hin zur Durchführung.
Customer Service
Das Dispositions-Modul. Die Annahme und Bearbeitung von Kundenanforderungen und Störungen, ebenso wie die Serviceplanung und die Disposition sind über den Customer Service abbildbar.
Talent
Das Personalmanagement-Modul. Mit dem enthaltenen Bewerbermanagement und dem Personalentwicklungstool, haben Sie Ihre HR-Prozesse immer unter Kontrolle.
Operations
Die Warenwirtschaft für Produktions-Unternehmen.
Unsere Leistungen
- Fit-Gap-Analyse, Beratung, Konzeptionierung und Implementierung der für Sie passenden Anwendung/en
- Workshops und Schulungen
- Fortlaufende Entwicklung der Anwendung/en
Ihre Vorteile
- Intelligente Prozesse durch direkte Verknüpfung zu Ihren Office-Anwendungen
- Geringes Lizenzrisiko – Geringes Investitionsrisiko
- Skalierbare Lizenzmodelle
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